Afficher le sujet - affichage des prix en pharmacie

par **bibi** » Ven 23 Nov 2012 11:47

Bonjour,
de retour parmis-vous pour une petite question qui me trotte...

Lorsque j'ai besoin de médicaments, prescrits ou non, je vais dans une pharmacie qui se trouve dans une gallerie marchande.
Cette pharmacie, contrairement aux petites officines que l'on trouve à la campagne (où je vie), est comme une petite supérette concernant les produits pharmaceutiques sans prescription (je crois que ça se nomme la parapharmacie). Jusque là, tout va bien, les prix sont comme dans tout commerce, affichés.

Seulement voilà, lorsque j'ai besoin de médicaments prescrits, ces derniers se trouvent en arrière salle ouverte au publique, et aucun prix n'est disponible.
Pour des raison de santé, je ne puis prendre de médicaments génériques, et forcément, je les paient pleint pot sans remboursement (ce n'est pas le problème).

Donc, pour résumer, j'achète des produits pour lesquels aucune information n'existe concernant leurs prix, ni n'est proposé de choix, alors que pourtant, certains bénéficient de produits équivalents concurrents.

Est-ce normal que les pharmacies ne permettent pas un accès aux prix?

par **fenghuang** » Sam 24 Nov 2012 12:35

La réponse est très simple:
Le code de déontologie impose de porter les prix à la connaissance du public conformément à la réglementation économique en vigueur (Code de déontologie, art. R.4235-65 CSP, pdf page 9):
Paragraphe 4
Règles à observer dans les relations avec le public

Art R. 4235-65
Tous les prix doivent être portés à la connaissance du public conformément à la réglementation économique en vigueur.
Lorsque le pharmacien est, en vertu de la réglementation en vigueur, appelé à fixer librement les prix pratiqués dans son officine, il doit y procéder avec tact et mesure.

Le code de la consommation prévoit également, en son article L113-3 que:
Tout vendeur de produit ou tout prestataire de services doit, par voie de marquage, d'étiquetage, d'affichage ou par tout autre procédé approprié, informer le consommateur sur les prix, les limitations éventuelles de la responsabilité contractuelle et les conditions particulières de la vente, selon des modalités fixées par arrêtés du ministre chargé de l'économie, après consultation du Conseil national de la consommation.
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCod ... e=20121124

Donc, non, ce n'est pas normal de ne pas avoir accès aux prix.
D'ailleurs, je ne saurais vous conseiller que de lire cette vidéo de l'émission "conso Mag" qui traite exactement de ce sujet

:
http://www.conso.net/video/visionneuse_ ... Idy=18949#

Voici un lien récaputulant toute cette règlementation : http://www.droitpharma.fr/9/affichage.htm

par **DanielB** » Mar 8 Sep 2020 20:16

par **DanielB** » Mar 8 Sep 2020 20:48

Bonjour,

Si vous avez des problèmes juridiques il est toujours préférable de vous adresser à un avocat. Le mieux est de trouver un avocat spécialisé dans le domaine de votre litige car son expérience fera la différence au tribunal.

Attention à ne pas choisir n'importe quel avocat. Beaucoup disent être spécialisés dans un grand nombre de domaines du droit mais c'est en général mauvais signe car il n'est pas possible d'être véritablement compétent dans toutes les spécialités du droit. En général un bon avocat est spécialisé dans deux voire trois domaines du droit.

Par exemple à Genève il y a un très grand nombre d'avocat mais peu d'entre eux sont véritablement bons. Même s'ils sont tous inscrits au barreau de Genève cela ne veut pas forcément dire qu'ils sont compétents, en particulier dans les domaines les plus complexes du droit comme le droit des contrats ou encore le droit fiscal. Vous pouvez trouver les meilleurs avocats à genève sur le site juridique question de droit.

N'oubliez pas qu'un bon avocat protège les intérêts de son client et pas ses propres intérêts en gonflant les honoraires ou en allant devant le tribunal même s'il sait pertinemment que son client va perdre !

par **florian31** » Ven 9 Oct 2020 20:10

Je pense qu'on marche vraiment la tête à l'envers dans ce monde. Le monde entre la parapharmacie et la médicamentation libre service devient de plus en plus flou. Maintenant, on rentre et on achète un miel d'eucalyptus maroc pour prévenir la toux comme si on voulait une pizza halal dans le grec du coin.
Par contre, pour les problèmes orthopédiques, si l'on souhaite une prescription pour un monte escalier colimaçon, c'est la galère et il faut se justifier de son arthrose.

Je ne pense pas qu'il faut un avocat pour régler ce type de contentieux. En revanche, il faudrait revoir notre pragmatisme et notre volonté d'aller de l'avant.

Moi, je dis stop à la société schizophrénique dans laquelle nous vivons.