Sté surgelés

[uninternaute Profil]

Bonjour,
Voici déjà quelques années j'eu la visite d'un représentant (commercial) d'une sté de livraison de produits surgelés à la maison. Sur les prix et le non engagement, nous avons, ma femme et moi-même acceptés de commander de la nourriture surgelée.
Jusqu'au rachat de cette société par une autre au nom quasi identique, tout allait bien.

Cependant, depuis le rachat, certaines choses ont changées...
Prix minimum pour commander, alors qu'au paravant, ceci n'existait pas.
Date de livraison changées.

Je précise que si l'on passe commande directement par internet, et non lorsqu'ils appellent, le montant minimum de la commande est inférieur à celui lorsqu'ils nous téléphonent.
Je précise également que lorsqu'on commande par intrnet, on a le choix entre plusieurs jours dans la semaine pour se faire livrer, contrairement à lorsqu'ils nous appellent pour prendre notre commande, où là, un seul et unique jour de livraison est possible.

Ce n'est pas tant le montant minimum pour commander qui nous pose problème, puisqu'il est logique, financièrement parlant qu'une société finance ses déplacements pour livrer, et qu'elle n'en soit pas de sa poche.

Mais est-il normal que ce montant soit différent entre les deux moyens de passage de commande ?
Est-ilnormal qu'on nous refuse une autre date que celle imposée pour la livraison lorsqu'ils nous téléphonent pour prendre commande?

[tontonlouis Profil]

Pourquoi ne commandez-vous pas directement sur internet si cela vous offre plus de possibilités à minima de commande plus avantageux?

Je ne suis pas professionnel du droit, mais pourquoi vous entêtez-vous à passer commmande par téléphone si cela ne vous offre que des inconvéniants?

[uninternaute Profil]

Pourquoi ne commandez-vous pas directement sur internet si cela vous offre plus de possibilités à minima de commande plus avantageux?

Je ne suis pas professionnel du droit, mais pourquoi vous entêtez-vous à passer commmande par téléphone si cela ne vous offre que des inconvéniants?

Heuu... je ne sais comment prendre cette réponse

Si je la prend d'un bon pied, je vous répondrais tout simplement parce que cela permet de garder des emplois, d'avoir un contact humain dans un monde un peu trop à la dérive vers l'égoisme de l'individualisme nombriliste...
pourquoi?

...et plus sérieusement, parce que cela permet dans ces temps de crise tant financière que d'emploi, que des personnes aient du travail, que l'état ait droit à ses impôts et taxes (prélèvements sur la fiche de paie), et à ce que des personnes qui ont gagnées un mois de salaire puisse dépenser en payant des impôts dérivés (également appelés "taxe")

[fenghuang Profil]

Juridiquement parlant, tout dépend des CGV...
Par téléphone, celles qui correspondent au magazine fournis, et par internet, à celles qui correspondent au site de vente.

Si ça se trouve, par internet, une personne qui n'a jamais commandée au précédemment, peut tout à fait commencer à commander, et devra se plier aux règles édictées sur le dit site, alors qu'à l'inverse, une personne qui n'a jamais commandée n'a je suppose pas ledit magazine, et ne peut être appellée pour qu'on lui prenne sa commande.
De ce fait, cette personne n'est pas liée aux règles imposées dans ledit magazine.

Et bien que ce ne soit pas très logique leur affaire, il n'y a rien d'illégal, ni dans la différence de prix minimum d'achat, ni dans les différences entre les jours de livraison.

[uninternaute Profil]

Ok, merci fenghuang (étrange pseudo dites-moi )

[fenghuang Profil]

Pour la petite histoire, mon pseudo est le nom du phoenix chinois

[xillo Profil]

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[xillo Profil]

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[xillo Profil]

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[xillo Profil]

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